Dialogmanagement und Kundenservice
- Buyer
- AOK Baden-Württemberg, Stuttgart
- Country
- Germany
- Estimated value
- —
- Deadline
- 12 Nov 2026, 10:00 CET
- Published
- 7 Oct 2026
- Procedure
- Negotiated with prior call
- Contract type
- Services
Categories
From the original notice
Gegenstand des Vergabeverfahrens ist der Abschluss eines Rahmenvertrages mit einem Auftragnehmer über die bedarfsabhängige Erbringung von Leistungen im Bereich Dialogmanagement und Kundenservice. Die Leistungen umfassen insbe-sondere die Durchführung von Inbound- und Outbound-Kommunikation (Kunden-bindung) sowie weitere, im Leistungsverzeichnis näher beschriebene Dienstleistungen im Bereich Kundenservice.
Past winners
| Winner | Date | Value | Category | View on TED |
|---|---|---|---|---|
| AstraZeneca GmbH | 9 Oct 2026 | — | Pharmaceutical products | |
| follow red GmbH | 8 Oct 2026 | — | Event services | |
| Roche Pharma AG | 30 Sept 2026 | — | Pharmaceutical products | |
| Alexion Pharma Germany GmbH | 30 Sept 2026 | — | Pharmaceutical products | |
| Swedish Orphan Biovitrum GmbH | 29 Sept 2026 | — | Pharmaceutical products | |
| Biotest GmbH & Co. KGaA | 29 Sept 2026 | — | Pharmaceutical products | |
| CSL Behring GmbH | 29 Sept 2026 | — | Pharmaceutical products | |
| Grifols Deutschland GmbH | 29 Sept 2026 | — | Pharmaceutical products | |
| Pfizer Pharma GmbH | 29 Sept 2026 | — | Pharmaceutical products | |
| Swedisch Orphan Biovitrum GmbH | 29 Sept 2026 | — | Pharmaceutical products |
132 awards in 12 months · 111 different winners
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