AO Nestor 2027
- Buyer
- Service Achat pour les Marchés publics, Granges-Paccot
- Country
- Switzerland
- Estimated value
- —
- Deadline
- 14 Oct 2026, 17:00 CEST
- Published
- 8 Oct 2026
- Procedure
- Open procedure
- Contract type
- Supplies
- Lots
- 2
Categories
- 48000000 Software package and information systems
- 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
From the original notice
Groupe E utilise actuellement la plateforme ServiceNow comme outil central pour plusieurs processus internes et orientés clients. L’instance, nommée « Nestor », a été progressivement configurée pour répondre aux besoins opérationnels et organisationnels du Groupe. ServiceNow sert notamment à la gestion des demandes métiers, offrant un portail centralisé et des workflows automatisés pour faciliter le traitement et le suivi des requêtes internes. La plateforme constitue également un pilier essentiel de l’ITSM, couvrant la gestion des incidents, des changements, des tâches et des problèmes.…
Only the original notice and the buyer's documents are legally binding.